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付款說明

所有商品金額皆為含稅金額。

【付款方式】

線上信用卡

提供國內外 Visa、Master card、JCB 三種類型信用卡付款方式，您可直接在線上進行付款作業，填妥相關信用卡資料後，即完成訂購手續。

● 提交訂單後，同時我們也會寄送一封確認訂單的 E-mail 到您指定的電子郵件信箱中，再次確認本次訂購內容、金額、付款方式等項目。

保固說明

我們為新北歐設計品牌之台灣代理商，販售的商品皆為原廠授權代理／經銷，皆享有原廠保固。

保固期限

於集品文創所購買之商品，根據原廠銷售及服務條款之規定，以購買日期算起提供標準原廠兩年保固期限；客訂或期貨商品，則以商品送達日起算（即出貨簽收單據所載之日期）。
消費者須保存出貨簽收單及發票，始得享有保固服務。

保固服務

於保固期限內，若商品發生使用問題，請聯繫本公司客服人員，並提供商品相關資料。
若商品在符合正常使用狀況，且符合原廠商品保固範圍及條件，本公司將提供商品維修或更換。待消費者將物品送回本公司後，將依循原廠保固原則進行修繕服務事宜。

下列情形，集品文創無法提供免費維修服務：

a. 家具及家飾品經過使用後，因自然耗損於表面所產生之痕跡
b. 由於使用不當造成之故障或損傷
c. 由於火災、地震等天災地變、異常電壓或化學物質侵蝕造成之故障或損傷
d. 由於不當運送、移動、掉落，造成之故障或損傷
e. 使用者自行維修、調整或改造，造成之故障或損傷
f. 在惡劣的環境條件下使用，所造成的故障或損傷
g. 家具以天然原木材或天然石面表面等相關產品之外觀，包括商品木紋/石紋色差或紋路差異，均為自然現象，不適用於本商品保固服務
h. 瑕疵與特賣商品不在保固服務範圍內

● 超過本公司保固期間之商品，集品文創仍將盡力提供售後服務，惟需視零件更換或工資，收取檢修費用。